Bahía Magazine Destinos / BAHÍA DE BANDERAS, NAY.- La calidad en el servicio, la hospitalidad y la experiencia vacacional continúan consolidando a Grupo Vidanta Vallarta-Riviera Nayarit como uno de los complejos turísticos más destacados de México y Latinoamérica. Durante una ceremonia celebrada en el espacio Residence Terrace, dentro del complejo turístico ubicado en la región de Bahía de Banderas, la compañía recibió diversos reconocimientos otorgados por RCI, la organización líder mundial en intercambio vacacional, que distinguen el desempeño de sus hoteles, colaboradores y equipos comerciales.
La entrega de reconocimientos, realizada el pasado 2 de julio, reunió a directivos de Grupo Vidanta Vallarta-Riviera Nayarit y representantes de RCI, quienes destacaron el compromiso permanente del complejo con la excelencia operativa, la innovación y la satisfacción de los huéspedes.
Los galardones entregados colocan nuevamente a Grupo Vidanta como uno de los referentes del turismo de lujo y de la industria del intercambio vacacional internacional, un segmento que mueve millones de viajeros cada año y conecta a más de 3 mil 600 propiedades afiliadas alrededor del mundo mediante la red global de RCI.
RCI reconoce excelencia turística
La ceremonia fue inaugurada por José Alonso L., director de Desarrollo de Vidanta Vallarta-Riviera Nayarit, quien felicitó a los equipos distinguidos y destacó que los reconocimientos representan el resultado del esfuerzo diario de cientos de colaboradores que trabajan para ofrecer experiencias memorables a los visitantes nacionales e internacionales.
Por parte de RCI, Azul Maya, ejecutiva de Desarrollo de Negocios, recordó que la misión de la organización es «poner al mundo de vacaciones», una filosofía que depende directamente del profesionalismo y la atención que reciben los huéspedes durante cada etapa de su estancia.
La representante explicó que las evaluaciones utilizadas para otorgar los reconocimientos provienen directamente de los socios y huéspedes al concluir sus vacaciones, quienes califican aspectos como el proceso de registro, la hospitalidad del personal, la limpieza de habitaciones, el mantenimiento de instalaciones y la calidad general de la experiencia vacacional.
Premios RCI para Vidanta
Uno de los momentos más importantes de la jornada fue la entrega del reconocimiento Gold Crown a Mayan Sea Garden at Vidanta Nuevo Vallarta, uno de los distintivos más prestigiosos otorgados por RCI a nivel internacional.
Asimismo, The Grand Mayan at Vidanta Nuevo Vallarta obtuvo también el reconocimiento Gold Crown, reafirmando los elevados estándares de servicio y satisfacción que distinguen a las propiedades del grupo turístico.
El reconocimiento Gold Crown Resort es considerado el máximo nivel de certificación de RCI y se concede únicamente a los complejos que superan rigurosas evaluaciones relacionadas con hospitalidad, mantenimiento, limpieza, procesos de check-in y check-out, además de la calidad de las amenidades y servicios ofrecidos a los huéspedes.
Adicionalmente, Mayan Sea Garden at Vidanta Nuevo Vallarta recibió el distintivo Excellence in Service, reservado para las propiedades que destacan por ofrecer atención personalizada y experiencias memorables a sus visitantes.
Grupo Vidanta fortalece liderazgo
La ceremonia también incluyó la entrega de tres reconocimientos Top Producer a la Sala de Ventas de Grupo Vidanta, gracias a sus resultados sobresalientes en la comercialización de los programas RCI Weeks y The Registry Collection, este último enfocado al intercambio vacacional de lujo.
Otro de los momentos más relevantes fue la entrega del President’s Club Award, uno de los galardones globales más importantes que entrega RCI a organizaciones que sobresalen por sus indicadores de desempeño, servicio y resultados comerciales.
El reconocimiento fue recibido por José Alonso L., director de Desarrollo de Vidanta Vallarta-Riviera Nayarit, y Armando Peralta Gutiérrez, director de Administración de Ventas, en representación del ingeniero Daniel Chávez Morán.
Con ello, Grupo Vidanta Vallarta-Riviera Nayarit fortalece su liderazgo dentro de la industria turística mexicana y refrenda su compromiso con la excelencia turística y la innovación constante.
Responsabilidad social y RCI
Durante la ceremonia también se destacó la labor social impulsada por RCI mediante su colaboración con la asociación civil Aquí Nadie se Rinde.
Ericka Dueñas, gerente senior de Desarrollo de Negocios para la Región Pacífico de RCI, explicó que los reconocimientos correspondientes a las categorías Top Seller, Alpha y Diamante incorporan ilustraciones elaboradas por niñas y niños beneficiarios de la organización, la cual brinda apoyo integral a pacientes con cáncer y sus familias.
La iniciativa forma parte de los programas internacionales de responsabilidad social promovidos por RCI y busca generar conciencia sobre la importancia del acompañamiento emocional y médico para las familias que enfrentan esta enfermedad.
### Colaboradores impulsan experiencia vacacional
En la categoría Top Seller, que reconoce a los asesores con mejores resultados en ventas, fueron distinguidos Jaime Lozano Armengol, Tanya Fonseca Solís, Eduardo Cabos Palacio, Sergio Alberto García Araiza y Luis Ricardo Sandoval Simbrón.
En la categoría Alpha, orientada al personal de marketing in house con mayor generación de tours, recibieron reconocimiento Tania María de Haro Plasencia y Cinthia Judith Ramírez Jiménez.
Mientras tanto, en la categoría Diamante, enfocada al personal administrativo que respalda las operaciones de RCI, fueron reconocidos Gerardo Villanueva, Fabiola Jiménez, Erika Patlán, Arturo López Calvo, Osvaldo Neptalí García Morales, Diego de la Rosa Venegas, Leticia López Grano, Montserrat Quezada y Ana Laura de la Cruz.
La ceremonia contó además con la presencia de Ericka Dueñas y Azul Maya, representantes de RCI, quienes coincidieron en señalar que el éxito de Grupo Vidanta Vallarta-Riviera Nayarit es resultado de una cultura organizacional orientada a la excelencia y a la satisfacción del huésped.
Con estos reconocimientos, Grupo Vidanta Vallarta-Riviera Nayarit reafirma su posición como uno de los complejos turísticos más importantes de México dentro de la red internacional de RCI, fortaleciendo su reputación en materia de hospitalidad, servicio y experiencia vacacional de clase mundial.
