Por Norma A. Hernández / PUERTO VALLARTA, JALISCO.- Club Velas Vallarta reafirmó su posición como un hotel líder en la industria del intercambio vacacional al recibir los prestigiosos reconocimientos Gold Crown 2026, Excellences in Service 2026 y All Inclusive Premier 2026 otorgados por Resort Condominiums International (RCI), reconocimientos que avalan la calidad de su servicio y la experiencia que ofrece a miles de socios e intercambistas de todo el mundo.
Con este logro, el resort mantiene una trayectoria de más de 23 años consecutivos obteniendo la certificación Gold Crown, una de las máximas distinciones dentro de la industria del intercambio vacacional, reservada para aquellas propiedades que de manera constante ofrecen estándares sobresalientes de hospitalidad, servicio y satisfacción al huésped.
La ceremonia estuvo encabezada por Ericka Dueñas León, gerente senior de la Región Pacífico de RCI, y Azul Maya Olmos, ejecutiva de cuenta de Desarrollo de Negocios, quienes entregaron los galardones al equipo directivo de Velas Vallarta.
En representación del resort asistieron el director general, Luis Angarita Mayorga; el gerente de Hotel, Juan Carlos López Ruiz, así como ejecutivos de las áreas de Administración, Alimentos y Bebidas, Ama de Llaves, Ventas y Reservaciones.
Tres reconocimientos que distinguen la excelencia
Durante su intervención, Ericka Dueñas León destacó que estos premios son resultado del compromiso diario del personal con cada uno de sus huéspedes.
Al entregar el reconocimiento Gold Crown 2026, subrayó que Velas Vallarta ha logrado mantener durante más de dos décadas un nivel de excelencia que pocos complejos turísticos alcanzan de manera sostenida.
Posteriormente hizo entrega del Excellence in Service 2026, una distinción aún más exclusiva, al señalar que únicamente alrededor del 3% de los desarrollos afiliados a RCI logra obtenerla, al superar incluso los exigentes estándares establecidos para el Gold Crown.
Por su parte, Azul Maya Olmos entregó el reconocimiento All Inclusive Premier 2026, otorgado con base en las excelentes evaluaciones realizadas por los socios de RCI y las opiniones publicadas en la plataforma TripAdvisor, reflejo de la satisfacción de quienes disfrutan la experiencia del resort.
Como parte de la ceremonia, RCI también reconoció la trayectoria y compromiso de colaboradores que han contribuido de manera directa a estos resultados. En esta edición se otorgó el Distintivo Diamante a Graciela Díaz Hernández, del área de Ama de Llaves; Judith Salinas, ejecutiva de Cuentas, y Lizzette Medina, ejecutiva de Reservaciones, quienes además recibieron una semana de estancia de cortesía en alguna de las propiedades afiliadas a la red RCI.
Más de dos décadas construyendo experiencias memorables
Al recibir los galardones, el director general de Velas Vallarta, Luis Angarita Mayorga, destacó que estos reconocimientos representan mucho más que un premio institucional, ya que provienen directamente de la evaluación que realizan los propios huéspedes.
«Quien realmente nos califica son los huéspedes. Ellos son quienes perciben la calidad y la calidez del servicio que brindan nuestros colaboradores todos los días», expresó.
Añadió que mantener estas distinciones durante más de 23 años consecutivos ha permitido que Velas Vallarta se diferencie dentro de un mercado altamente competitivo y, al mismo tiempo, representa un estímulo para continuar elevando sus estándares, especialmente en un entorno donde la actividad turística enfrenta retos en materia de ocupación.
Asimismo, resaltó la sólida alianza que el resort mantiene con RCI, al considerar que la colaboración entre ambas organizaciones brinda confianza y certeza a los viajeros que eligen hospedarse en la propiedad.
Un sello de calidad reconocido a nivel mundial
El reconocimiento RCI Gold Crown es considerado uno de los galardones más prestigiosos dentro de la industria de los tiempos compartidos y el intercambio vacacional. Es otorgado por Resort Condominiums International (RCI), la red de intercambio vacacional más grande del mundo, únicamente a los resorts que cumplen rigurosos estándares de calidad en servicio, hospitalidad, mantenimiento y satisfacción de sus socios.
Para alcanzar esta distinción, los hoteles deben mantener altas calificaciones otorgadas por los propios huéspedes y demostrar un compromiso permanente con la excelencia en cada etapa de la experiencia vacacional.
En el caso de Velas Vallarta, estos reconocimientos reflejan una filosofía de servicio consolidada a lo largo de los años. Sus amplias suites con vista al océano, la oferta gastronómica frente al Pacífico, las actividades para toda la familia, el Kids’ Club, los espectáculos nocturnos y las experiencias de bienestar en AMET Spa, incluyendo tratamientos frente al mar, forman parte de una propuesta que ha convertido al resort en uno de los favoritos de los socios de RCI.
Con estas nuevas distinciones, Velas Vallarta reafirma su posición como uno de los complejos turísticos más reconocidos de Puerto Vallarta y como un referente internacional en la industria del intercambio vacacional, respaldado por un modelo de hospitalidad que ha hecho de la excelencia una constante durante más de dos décadas.
