Bahía Magazine Destinos / Por Norma A. Hernández.- La calidad del servicio y la experiencia que ofrece a sus huéspedes colocaron nuevamente a Buganvilias Resort Vacation Club entre los desarrollos vacacionales mejor evaluados de la red internacional de intercambio RCI (Resort Condominiums International), al recibir la prestigiosa distinción Gold Crown, uno de los máximos reconocimientos que entrega la compañía a sus afiliados.
La entrega de la placa se realizó durante una ceremonia celebrada en el restaurante bar Embarcadero, donde representantes de RCI reconocieron el desempeño del equipo encabezado por José Luis Toca, director de Proyectos de Buganvilias Resort Vacation Club.
En representación de RCI participaron Ericka Dueñas, gerente senior de la Región Pacífico, y Azul Maya, ejecutiva de Desarrollo de Negocios, quienes destacaron que el distintivo Gold Crown se concede únicamente a aquellos desarrollos que alcanzan los más altos niveles de satisfacción de los socios en aspectos clave como hospitalidad, eficiencia en el registro de entrada y salida, mantenimiento de las instalaciones, conservación de las unidades y limpieza.
La evaluación se basa principalmente en las encuestas que responden los socios de RCI tras su estancia, además de una revisión física de las instalaciones, amenidades y servicios del desarrollo. Solo un selecto grupo de los más de 4,100 complejos afiliados a la red internacional logra cumplir con los estándares necesarios para obtener esta certificación.
Durante la ceremonia también se reconoció el desempeño de colaboradores de Buganvilias Resort Vacation Club en distintas categorías otorgadas por RCI.
En la categoría Top Seller, fueron distinguidos Rafael Graciano Corona Sauza, Sergio Luis Hernández López y Lorena Rubio, por sus resultados en ventas.
El reconocimiento Alpha, dirigido al personal de marketing, concierge, call center y áreas relacionadas con la generación de tours, fue otorgado a Abigail Ramírez.
Por su parte, el reconocimiento Diamante, que distingue al personal administrativo por su apoyo y contribución al desempeño de las diferentes áreas, fue entregado a Guillermo Urtiaga, Miguel Amador y Adriana Barajas.
A la ceremonia asistieron también, por parte de Buganvilias Resort Vacation Club, Patricia Delgado, directora de Atención a Socios; Giovanna Camacho, gerente de Marketing, y Angélica Hernández, analista de Negocios.
Trabajo colaborativo y compromiso
RCI destacó que estos reconocimientos reflejan el trabajo colaborativo y el compromiso del personal para mantener altos estándares de calidad en la atención a los socios.
Como parte de su programa anual de reconocimientos, la empresa también impulsa acciones de responsabilidad social. En esta edición, los diplomas entregados a los ganadores incorporan ilustraciones creadas por niñas y niños vinculados a la asociación civil Antes de Partir, organización dedicada a brindar cuidados paliativos y acompañamiento integral a pacientes y sus familias.
Fundada en 1974 y perteneciente a Travel + Leisure Co., RCI es considerada la red de intercambio vacacional más grande del mundo, con presencia en alrededor de 100 países, más de 4,100 desarrollos afiliados y acceso a más de 600 mil opciones de hospedaje, consolidándose como uno de los principales referentes de la industria del tiempo compartido a nivel internacional.
