Por Norma A. Hernández / PUERTO VALLARTA,JALISCO.- Hugo Lecanda, gerente de área para los hoteles Marriott en Puerto Vallarta y Riviera Nayarit, es un ejecutivo con amplia experiencia en el sector hotelero y, desde su llegada, ha sido parte clave en la transformación de dos propiedades icónicas de la región: The Westin Resort & Spa y Marriott Puerto Vallarta Resort & Spa. Lecanda destaca la importancia de ambas propiedades no solo por su relevancia turística, sino también por su historia y legado en la zona.
«Son dos propiedades icónicas que han sido referentes a nivel mundial en turismo, ubicadas en un destino paradisíaco. Me he encontrado con un gran equipo, un gran hotel y un destino maravilloso que me está cautivando rápidamente», comenta el gerente.
Una de las transformaciones más importantes que está en marcha es la renovación del hotel Westin, que está pasando a ser un hotel de régimen todo incluido. Esta transformación incluye la renovación de todas las habitaciones, nuevos restaurantes y un diseño actualizado.
«Estamos invirtiendo millones en esta renovación. Las habitaciones están siendo actualizadas con conceptos innovadores, y la más pequeña tiene más de 50 metros cuadrados», señala Lecanda.
El objetivo es reposicionar al hotel como líder en el segmento de lujo todo incluido, y se espera que esta transformación esté completada para 2026. Además, el Marriott Puerto Vallarta también está en proceso de renovación y, según el ejecutivo, vienen «cosas muy emocionantes para este hotel también».
El impacto de la nueva autopista
Lecanda también habló sobre cómo la reciente apertura de la nueva carretera a Guadalajara ha ampliado el mercado para los hoteles de la región. El gerente menciona que ya se están viendo los primeros resultados con la llegada de turistas de la capital jalisciense, quienes antes consideraban Puerto Vallarta como un destino más lejano.
«Estamos recibiendo grupos de turistas que vienen en motocicletas y cuatrimotos, lo que abre una nueva era de turismo de aventura. Con la nueva carretera, Guadalajara está más cerca que nunca, y esto va a generar un gran impacto positivo en el destino», afirma Lecanda.
El Marriott Puerto Vallarta, según el gerente, siempre ha sido un hotel cercano a la comunidad local, algo que no cambiará con la nueva oleada de turistas. «El hotel ha estado muy cercano a la comunidad vallartense, y ahora, con la llegada de más visitantes desde Guadalajara, ese sentido de pertenencia solo se va a fortalecer», añade.
El mercado de lujo en Punta de Mita
Además de las propiedades en Puerto Vallarta, Lecanda también es responsable del W Punta de Mita, un hotel que atiende a un segmento de lujo y ultralujo en la región de Punta Mita. «El W Punta de Mita es una propiedad increíble, con una playa paradisíaca y una experiencia que ofrece desconexión total en un entorno natural», describe.
El mercado en Punta de Mita es muy distinto al de Puerto Vallarta, con un enfoque en la exclusividad y el lujo. «Tenemos propiedades como el St. Regis Punta Mita Resort y el W, que se posicionan en un segmento de ultralujo. Además, contamos con otras opciones como el hotel Delta Hotels Riviera Nayarit, en la Cruz de Huanacaxtle, que también ofrece un régimen todo incluido», comenta el gerente.
Compromiso con la sostenibilidad y distintivo Blue Flag
Uno de los temas que Hugo Lecanda enfatiza es el compromiso de los hoteles Marriott con la sostenibilidad. Tanto el Marriott Puerto Vallarta como el Westin han sido reconocidos con el distintivo Blue Flag, que certifica la limpieza y sostenibilidad de sus playas. «Este distintivo es un compromiso indiscutible de la compañía con el medio ambiente. No se trata solo de mantener la playa limpia, sino de promover un turismo sostenible y consciente», asegura.
Además del distintivo Blue Flag, los hoteles han implementado un programa de conservación de la tortuga marina. Cada año, los biólogos del hotel cuidan los nidos y organizan actividades en las que los huéspedes pueden participar en la liberación de las tortugas recién nacidas. «Es un momento muy emotivo, tanto para los turistas como para el equipo del hotel. Esta experiencia deja una huella imborrable en quienes participan», expresa el ejecutivo.
Un futuro prometedor para Marriott en la región
Lecanda concluye la entrevista con una visión optimista sobre el futuro de los hoteles Marriott en Puerto Vallarta y Riviera Nayarit. La inversión en la renovación de las propiedades, el crecimiento del turismo gracias a la nueva infraestructura y el compromiso con la sostenibilidad garantizan que estas propiedades seguirán siendo referentes en el sector.
